Dersom du i Smartly appen får opp et stoppskilt over menyvalget øverst til høyre så indikerer dette at det ikke er kontakt med gateway. Sjekk at gateway er tilkoblet til nettverket ditt. Gateway må være tilknyttet et kablet nettverk for å kunne fungere sammen med applikasjonen. Dersom gateway er på nett og du fortsatt ikke får kontakt i app så lager du en sak på våre supportsider eller ringer oss på 51 90 80 90.